Date d’entrée en vigueur : 01.09.2024

1. Introduction

Bienvenue chez TALEEN TOURS AGENCE DE VOYAGES. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles : Lorsque vous réservez un voyage, créez un compte ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, données de passeport et préférences de voyage.

Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur vos interactions avec notre site web, notamment votre adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées ainsi que la date et l’heure de votre visite.

Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser les habitudes d’utilisation et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir nos services : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les réservations, gérer les réservations et communiquer avec vous au sujet de vos voyages.

Pour améliorer nos services : Nous analysons les données d’utilisation pour améliorer notre site web, adapter nos offres et mieux comprendre les préférences de nos clients.

Communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

Conformité légale : Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos termes et conditions.

4. Partage de vos informations

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité, tels que les prestataires de paiement, partenaires de voyage et support informatique.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité dans le cadre de la transaction.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucun service en ligne ne peut être totalement sécurisé, nous vous invitons donc à prendre des précautions pour protéger vos informations.

6. Vos droits

Accès et rectification : Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.

Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

Désinscription marketing : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en suivant les instructions dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

7. Transferts internationaux

Si vous accédez à nos services depuis un autre pays, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays différent. Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données conformément à cette politique.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous :

Agence de voyage : Taleen Tours Jordan
Adresse : Amman – Al Rabieh, Abdullah Bi Rawaha St. #7 Bâtiment 3, 3e étage, Jordanie
Emails : manar@taleen-tours.com / info@taleen-tours.com
Téléphone : +962 6 5516788

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie, veuillez ne pas utiliser notre site ou services.

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